社員の声 コンサルタント職(2018年入社)
入社(転職)したきっかけ
英語を使って、人と関わる仕事がしたかったからです。
以前、英会話教室で4年間ほど講師をしていた経験があります。それも素晴らしい経験ではあったのですが、「趣味」で英語を学ばれているかたも中にはいらっしゃいました。圧倒的に違うのは、TORAIZ で英語を学びたい人は、本気度の非常に高い、やる気にあるかたが多い点です。
具体的な仕事内容
コンサルタントとして働いていたときは、とにかく受講生さま対応が主な業務でした。受講生さまのサポートをしたい、人の役に立ちたい、という人にはうってつけの業務内容だと思います!
現在はセンターマネージャーをしているので、自分自身の受講生さま対応はぐっと減りました。その代わりに、センターメンバーのサポートをしています。
プログラムデザイナー制を利用し、サブデザイナーとして「インターナショナルスクール対策英語コース」の立ち上げにも関わりました。自分たちで作ったコースの受講生さまを実際に自分で担当し、感謝のお言葉をいただき、卒業後に受講生さまインタビューを受けていただけたことは、凄く光栄でした。
会社の雰囲気や環境
真面目で「良い人」が多い会社です!私自身、実は入社する前は「海外経験豊富な人が多いだろうから、日本っぽくない人が多く馴染めなかったらどうしよう」など色々と不安だったのですが、入社してみると印象は違いました。日本の文化を尊重するタイプの方が多く、社内のどの部署の人も、凄く「人が良い」方が多いと感じています。
周りに気を使って、助け合う気持ちが強い人が多いことも大きな特徴だと思います。例えばコンサルタントさんでしたら、どのセンターに配属されてもそれぞれ違った凄く良い雰囲気のセンターだと思うので、安心していただけたらと思います。配属はドキドキだと思いますが!
今後の目標やキャリアプラン
今は私自身がコンサルタントとして受講生さまと接する機会が減っているので、自分のセンターのコンサルタントさんたちが活躍していくこと・受講生さまに沢山感謝されていることが凄く嬉しいです。もっともっとそんな機会が増えるように、センターを、よりみんなの活躍しやすい環境にしたいと思っています。
仕事での成功体験や嬉しかったこと
コンサルタントは二週間に一度、プログレスチェックという機会で受講生さまとお話するのですが「これがあるから続けられる」と、直接感謝していただけるときは本当に嬉しい瞬間です。
日々の業務としてフィードバックメール(受講生さまにメールを送る)というものがあるのですが、そのメールも励みになる・楽しみにしていると言ってくださるかたが多く、その言葉一つひとつが本当に大きな励みになります。
失敗談やそれを乗り越えた方法
尊敬できる仲間に囲まれて仕事をさせていただき、私自身が成長できたなと思うことがいくつもあります。コンサルタントとして当時所属していたセンターを一つ例に挙げると、メンバーがどんな仕事も他人事とせず「私がやります!」「手伝いますか?」「こういう案を考えてみました!」という前向きでポジティブな言葉が飛び交う環境でした。そんな中で過ごしていると「自分ももっと頑張らなきゃ!」と毎日思うことができ、刺激と影響を沢山受けました。
仕事の効率についても、周りの沢山のお手本になる人たちから学ばせていただき、残業時間を減らしていくことができたと思います。私はもともと、何でも時間をかけて丁寧に行ってしまうタイプだったのですが、例えば「明日できることは明日!」と割り切ってサクサク仕事をする周りの人たちの真似をして、なんとかここまで成長できました。
プライベート・休日の過ごし方
これと言って挙げられる趣味がないのですが…笑
休日は家族とゆっくり時間を過ごすことが好きです。家でご飯を作って食べたり、遠くに出るときは動物園とか水族館に出かけたり、外でご飯を食べたりして休日は過ごしています。
旅行も大好きなので、国内国外問わずこれからもっと色々なところに行けたら良いなあ…!と思っています。
応募者にひとこと(メッセージ、アドバイス)
受講生さまのサポートは最高に楽しいです!
人の夢、英語学習の継続をサポートしたいという熱い思いがあればきっと楽しめる職場だと思います。
ある日のスケジュール
時間 | 内容 |
12:30 | センターの朝会 |
13:00 | 研修に参加 |
13:30 | |
14:00 | 受講生さまへのメール返信 |
14:30 | |
15:00 | センター定例 |
15:30 | |
16:00 | |
16:30 | センターメンバーとの面談 |
17:00 | 休憩 |
17:30 | |
18:00 | メール返信 |
18:30 | マネージャーミーティング |
19:00 | |
19:30 | 受講生さまとのプログレスチェック① |
20:00 | 受講生さまとのプログレスチェック② |
20:30 | 受講生さまとのプログレスチェック③ |
21:00 | 受講生さまとのプログレスチェック④ |